●通常返品(返品・交換・返金)
商品のお受取り日から10日間以内。
- ただし未開封のものに限ります。
- 必ず当社に事前にご連絡ください。
- お役様のご都合による返品・交換・返金は、往復送料・手数料ともにお客様のご負担となります。
●不良品の返品(交換または返金)
商品のお受取り日から10日間以内。
- ただし未開封のものに限ります。
- 送料は当社負担とさせていただきます。
- 到着時点での不良品(到着時破損)は、事前に必ず当社にご連絡ください。
着払い返送を当社が受取り不良商品を確認した後、良品と交換するか、またはご返金を希望するかは、お客様のご要望に応じ迅速に対応いたします。
●交換
交換のための再発送は迅速に対応いたしますが、概ね5〜7日間の所要日数を設けさせていただきます。
●返金の場合
返品該当商品が到着・確認後、お客様口座(銀行・郵便局)へ振込みにて返金させていただきます。 |